O posto do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) no shopping Phelippe Daou, no bairro Cidade de Deus, zona Norte de Manaus, passou por ampliação e reforma. A unidade reúne atendimentos do órgão e serviços do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), incluindo procedimentos relacionados ao Passe Livre e à emissão do cartão PassaFácil.
Entre as mudanças está a criação de uma sala para perícia médica de Pessoas com Deficiência (PcDs) e de outro espaço destinado ao setor de Vistoria do IMMU. A estrutura também passou a contar com uma sala para a Escola de Transporte Inclusivo.
Avaliação para o Passe Livre
Na sala médica, os profissionais analisam os laudos e verificam as condições físicas dos usuários que solicitam o Passe Livre. A avaliação considera a Classificação Internacional de Doenças (CID) para verificar se o caso se enquadra nas regras do benefício.
Segundo Gilson Araújo, chefe da Divisão de Atendimento Social do IMMU, o agendamento da avaliação é feito com uma semana de antecedência. Durante a consulta, o médico examina a condição física do paciente e os documentos apresentados para definir se o usuário atende aos critérios previstos na legislação do Passe Livre.
Serviços no mesmo endereço
O posto também oferece serviços do Sinetram para emissão do cartão PassaFácil nas modalidades de gratuidade e de carteiras estudantis. A integração dos atendimentos foi destacada pelo diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, como uma forma de reduzir a necessidade de deslocamento dos usuários para outros pontos da cidade.
“Nós temos aqui ao lado também o Sinetram, que está em parceria com o IMMU, justamente para integrar, para que a pessoa não precise estar se deslocando para outros lugares, assim ela resolve todas as suas necessidades aqui”, afirmou.
Uma das usuárias atendidas foi Elizabeth Bruna, de 37 anos, moradora do bairro Jorge Teixeira. Ela procurou o posto para solicitar o cartão PassaFácil para o filho autista e relatou que considerou positiva a proximidade da unidade em relação à residência.
Capacidade ampliada
Com a reforma, a capacidade informada para atendimento passou de 120 para até 160 pessoas. A sala da Escola de Transporte Inclusivo tem capacidade para 40 pessoas. Além das atividades realizadas no posto, a escola oferece treinamentos nas garagens de ônibus.
De acordo com Elson Andrade, as mudanças também buscam melhorar as condições de atendimento ao público e de trabalho dos servidores. O assistente administrativo Paulo Sérgio Ferreira, que trabalha no IMMU há 35 anos, afirmou que o espaço revitalizado substituiu um ambiente menor e passou a oferecer melhores condições para usuários e funcionários.
A Prefeitura de Manaus divulgou a entrega das melhorias em 21 de outubro de 2026.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
