O papel dos gestores na organização do cuidado e nas instâncias de pactuação foi discutido durante uma oficina realizada na Maternidade Dr. Moura Tapajóz, em Manaus, no dia 14 de outubro. A atividade integrou o projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne e reuniu gestores e chefias da unidade.
Organizado pela assistente social Loiana Melo, apoiadora do projeto, o encontro propôs uma reflexão sobre a reorganização dos processos de trabalho, considerando o planejamento estratégico e o fluxo de acolhimento da maternidade. A programação também abordou a atuação dos gestores como agentes de melhoria da gestão do sistema e do cuidado em saúde.
Participação dos usuários
Entre os temas discutidos estiveram a escuta ampliada e qualificada das necessidades dos usuários, a abertura à diversidade cultural, racial e étnica e o compartilhamento de saberes com participação dos pacientes. A oficina também tratou da elaboração de respostas às demandas dos usuários e de suas redes sociofamiliares.
A qualificação e a garantia do acesso aos serviços fizeram parte da pauta, assim como o encaminhamento responsável. Segundo a Prefeitura de Manaus, esses pontos foram relacionados à adoção de práticas voltadas à integralidade da assistência e ao fortalecimento da atuação dos gestores municipais nas instâncias de pactuação.
Avaliação das gerências
Uma das atividades foi a dinâmica “Alvo da Gestão que Acolhe”, conduzida pela enfermeira obstetra Larissa de Almeida, responsável pelo Núcleo de Educação Continuada e Permanente da maternidade. A proposta foi construir um panorama das gerências e chefias e estimular a análise dos processos de trabalho.
Os participantes fizeram avaliações individuais sobre seis aspectos: capacidade de comunicação; motivação e valorização do trabalhador; gestão de recursos; adesão a protocolos; e liderança. Em seguida, os resultados foram reunidos para formar um retrato coletivo de cada gerência e chefia.
De acordo com a explicação apresentada por Larissa, a dinâmica permitiu observar, de maneira geral, se as áreas estavam em nível crítico, intermediário ou excelente em relação ao acolhimento em saúde. A atividade também buscou identificar pontos de aprimoramento para aproximar os processos de trabalho do nível de excelência.
Projeto da Rede Alyne
A oficina foi apresentada pela Prefeitura de Manaus como uma etapa do projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne. A iniciativa federal foi lançada em 2024 como estratégia de reestruturação da antiga Rede Cegonha e tem entre seus objetivos ampliar e qualificar ações voltadas à saúde materno-infantil.
Na divulgação, a diretora da Maternidade Moura Tapajóz, enfermeira obstetra Núbia Cruz, afirmou que a atividade fortalece o diálogo e a reflexão sobre as práticas cotidianas da unidade. Ela também declarou que a maternidade buscava alinhar seu direcionamento para oferecer atendimento mais acolhedor, ágil, seguro e resolutivo.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
