A nova ferramenta de gestão em implantação na Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) está sendo planejada a partir de rotinas de fiscalização e monitoramento da iluminação pública. Nesta etapa, especialistas acompanharam atividades realizadas pelas equipes da agência e conheceram os procedimentos usados para registrar ocorrências e encaminhar demandas.
O trabalho foi apresentado pela Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização do Serviço de Iluminação Pública. As atividades de campo ocorreram nos bairros Lírio do Vale, na zona Oeste, e Colônia Oliveira Machado, na zona Sul de Manaus. Nesses locais, os profissionais observaram as vistorias feitas pelos fiscais na rede de iluminação pública.
Dados observados durante a fiscalização
O acompanhamento não se limitou às inspeções nas ruas. Os especialistas também conheceram o registro e o acompanhamento das demandas encaminhadas à concessionária Manaus Luz, além do monitoramento remoto realizado pelo sistema de telegestão da iluminação pública.
Segundo Everaldo Leal, diretor-executivo de Regulação e Fiscalização do Serviço de Iluminação Pública da Ageman, a participação dos servidores no desenvolvimento da ferramenta permite aproximar os recursos tecnológicos das necessidades das equipes. Ele afirmou que a integração deve apoiar o registro de informações, o acompanhamento de ocorrências e a produção de dados para as ações de fiscalização.
A Prefeitura de Manaus informou que o objetivo é considerar, no sistema, tanto as particularidades do trabalho em campo quanto os procedimentos internos de acompanhamento. A proposta também prevê a organização das informações e a integração entre as equipes responsáveis pelos serviços regulados.
Próximas áreas previstas
Nos próximos dias, os especialistas deverão acompanhar as rotinas das demais diretorias responsáveis por serviços regulados pela Ageman. Entre as áreas mencionadas estão abastecimento de água, esgotamento sanitário e estacionamento rotativo Zona Azul, além de outros serviços sob responsabilidade da agência.
A intenção é reunir informações sobre diferentes procedimentos de fiscalização e monitoramento para que a ferramenta contemple as necessidades específicas de cada setor. Conforme a divulgação da Prefeitura de Manaus, o sistema está em fase de implantação e deverá apoiar o planejamento das ações e a tomada de decisões da agência.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
