Aposentados e pensionistas da Manaus Previdência (Manausprev) receberam orientações sobre como agir diante de possíveis fraudes, cobranças indevidas e práticas abusivas durante palestras realizadas pelo Procon Manaus em 27 de outubro. A atividade também tratou do uso consciente do crédito e da prevenção ao superendividamento.
Direitos e prevenção
A programação foi promovida pela Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), em parceria com a Manausprev. O conteúdo apresentou informações sobre direitos dos consumidores e cuidados diante de ofertas de crédito abusivas e situações que possam causar prejuízos financeiros.
De acordo com a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, a iniciativa teve o objetivo de levar informação para que os consumidores reconheçam situações de risco e protejam seus recursos. Ela afirmou que aposentados e pensionistas merecem atenção especial por serem muitas vezes alvos de golpes e ofertas de crédito abusivas.
As orientações também incentivaram uma avaliação cuidadosa antes da contratação de crédito. A prevenção ao superendividamento foi apresentada como parte da educação financeira e do conhecimento dos direitos do consumidor.
Busca por atendimento
Sabrina Theysse, chefe do Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS), destacou a importância de conscientizar os consumidores sobre os riscos das fraudes financeiras. Segundo ela, uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), de 2025, reforça a necessidade de prevenir golpes e o assédio financeiro.
Durante a atividade, os participantes também receberam informações sobre como proceder e onde buscar orientação após possíveis fraudes. A aposentada Maria Joia, de 64 anos, ressaltou a importância de conhecer os canais de apoio. Ela afirmou que, em caso de golpe, o consumidor deve procurar logo o Procon Manaus para relatar o ocorrido e receber orientações sobre as providências.
O Procon Manaus orienta consumidores que enfrentarem problemas relacionados a fraudes, cobranças indevidas ou práticas abusivas a procurarem os canais oficiais de atendimento do órgão para conhecer seus direitos e receber orientação.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
